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網(wǎng)址：www.nuvp.cn天津市塘沽年夜飯訂餐合同規(guī)范出臺(tái)
發(fā)布時(shí)間：2008-01-01
1月6日開始,《天津市訂餐服務(wù)合同》開始在塘沽推廣使用,不論是婚宴、年夜飯還是其他形式的訂餐,居民都可以和飯店簽訂正式的規(guī)范合同文本,避免霸王條款出現(xiàn),并可以有效減少消費(fèi)糾紛。
居民李小姐在塘沽的一家餐館訂了年夜飯,餐館僅以一張收據(jù)充當(dāng)訂餐“合同”,上面注明了訂餐標(biāo)準(zhǔn)為880元,定金200元,甚至在空白處還備注了“不刷卡”的字樣。至于880元都是哪些菜,一旦吃飯過程中出現(xiàn)菜肴質(zhì)量、數(shù)量減少等問題餐館如何負(fù)責(zé)都沒有涉及。塘沽工商部門表示,因沒有訂餐合同、合同不規(guī)范而引起的消費(fèi)權(quán)益無法保障的消費(fèi)糾紛,近年來都呈上升趨勢(shì)。
從昨天開始,《天津市訂餐服務(wù)合同》正式在塘沽推廣使用,上面明確約定了就餐時(shí)間、位置、就餐形式、結(jié)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,尤其是經(jīng)常引起消費(fèi)糾紛的酒水是否自帶、哪些屬于贈(zèng)送的服務(wù)或商品、提供具體菜單等都有了明確約定,同時(shí)還就違約責(zé)任進(jìn)行了標(biāo)注,如飯店未按照約定為顧客預(yù)留桌位,就得雙倍返還定金。規(guī)范的合同文本不僅有效避免了一面倒的霸王條款的出現(xiàn),也保障了餐飲企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
近期工商部門對(duì)餐飲行業(yè)的訂餐進(jìn)行了摸底調(diào)查,調(diào)查餐飲行業(yè)是否使用訂餐合同,是否存在欺詐行為,并向餐飲企業(yè)推廣《天津市訂餐服務(wù)合同》。居民訂餐可以要求與飯店簽訂正式的訂餐合同。
居民李小姐在塘沽的一家餐館訂了年夜飯,餐館僅以一張收據(jù)充當(dāng)訂餐“合同”,上面注明了訂餐標(biāo)準(zhǔn)為880元,定金200元,甚至在空白處還備注了“不刷卡”的字樣。至于880元都是哪些菜,一旦吃飯過程中出現(xiàn)菜肴質(zhì)量、數(shù)量減少等問題餐館如何負(fù)責(zé)都沒有涉及。塘沽工商部門表示,因沒有訂餐合同、合同不規(guī)范而引起的消費(fèi)權(quán)益無法保障的消費(fèi)糾紛,近年來都呈上升趨勢(shì)。
從昨天開始,《天津市訂餐服務(wù)合同》正式在塘沽推廣使用,上面明確約定了就餐時(shí)間、位置、就餐形式、結(jié)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,尤其是經(jīng)常引起消費(fèi)糾紛的酒水是否自帶、哪些屬于贈(zèng)送的服務(wù)或商品、提供具體菜單等都有了明確約定,同時(shí)還就違約責(zé)任進(jìn)行了標(biāo)注,如飯店未按照約定為顧客預(yù)留桌位,就得雙倍返還定金。規(guī)范的合同文本不僅有效避免了一面倒的霸王條款的出現(xiàn),也保障了餐飲企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
近期工商部門對(duì)餐飲行業(yè)的訂餐進(jìn)行了摸底調(diào)查,調(diào)查餐飲行業(yè)是否使用訂餐合同,是否存在欺詐行為,并向餐飲企業(yè)推廣《天津市訂餐服務(wù)合同》。居民訂餐可以要求與飯店簽訂正式的訂餐合同。
